Закон защиты прав потребителей 2018 возврат товара можно вернуть очки диоптрии

Закон о возврате очковых линз

Закон защиты прав потребителей 2018 возврат товара можно вернуть очки диоптрии

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Закон о возврате очковых линз». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Если по результатам проверки выяснится, что недостаток не обнаружен или Продавец не несет за него ответственности (неправильная эксплуатация), то Покупатель будет обязан компенсировать Продавцу затраты на проведение экспертизы и транспортные расходы.

Обращаем Ваше внимание, что наша организация оставляет за собой право в случае необходимости провести экспертизу Товара.

Получая доступ и используя данный сервис вы принимаете условия данного соглашения. В случае, если вы не согласны с каким-либо условием, Вы должны отказаться от использования функционала интернет-магазина ПланетаОптики.

Правила обмена и возврата мягких контактных линз

Таким образом, в оптику можно вернуть только изначально поврежденные или плохо изготовленные линзы. Имеется в виду только заводской брак. Для этого нужно:

  • предъявить товар и упаковку;
  • предъявить документ, подтверждающий факт покупки (чек).

За техническим состоянием автомобиля владелец следит очень пристально в течение всего времени эксплуатации, но также внимательно нужно относиться и к своему зрению, то есть проверять его ежегодно.

Ведь длительная и монотонная нагрузка на глаза, которую испытывает человек за рулем, может не лучшим образом повлиять на состояние зрительного аппарата, причем, иногда это происходит довольно быстро.

В основной части претензии описывается: когда и какие солнцезащитные очки или очки для зрения были приобретены, по какой причине они подлежат возврату, ссылки на нормативные акты, требования к продавцу. К претензии следует приложить копии имеющихся документов (чеки, товарные чеки, результаты экспертизы). В конце ставится подпись и дата написания.

Как правило, на этой стадии продавец соглашается удовлетворить требование покупателя, так как убеждается в его решимости.

  • Если после подачи претензии продавец все равно продолжает игнорировать покупателя, то следующим шагом будет обращение в службу по защите потребительских прав или в суд;

Обмен или возврат товара в течение 14 дней надлежащего качества является процедурой, которая имеет законные …

Мягкие контактные линзы, являются пpeдмeтoм медицинcкoгo назначения и исключительно индивидуального пользования.

Если гражданин уверен в том, что он имеет достаточно оснований, ему необходимо совершить следующие действия: В случае, если гражданину отказали, но он уверен в том, что это решение было незаконным, он может обратиться в суд, прокуратуру либо в Роспотребнадзор.

Полную консультацию по сохранению и восстановлению зрения. Консультирование и помощь по использованию и уходу за средствами коррекции.

Все, что Вам нужно сделать, — сообщить о намерении возврата (или замены) приобретенного товара. Возврат с компенсаций всех денежных средств возможен только при подтверждении брака продавцом: в некоторых случаях это видно визуально, в других приходится делать экспертизу.

Если вы не нашли документа, который подтвердит покупку и дату ее совершения, то это не должно быть основанием для отказа.

Центр коррекции зрения «ОКО» предлагает Вам услуги команды опытных врачей-офтальмологов и оптометристов, современное диагностическое оборудование ведущих производителей. Специалисты центра имеют огромный многолетний опыт работы в области коррекции зрения контактными линзами.

Москва, Спартаковская площадь д. 14 стр. 3 Очки Ray Ban – средство индивидуальной защиты 1 класса, разработано для защиты зрения (глаз) от негативного воздействия солнечного излучения и ультрафиолета.

Следовательно, продавец не обязан возвращать уплаченные деньги или обменивать очки, оправы или линзы надлежащего качества, не подошедшие по размеру, комплектации, цвету и другим внешним параметрам.

Можно ли вернуть солнцезащитные очки надлежащего качества?

Заставила написать на обороте — что отказано в обмене. Подскажите есть ли шанс найти управу? Заранее спасибо.

Приобретенные гражданами лекарственные препараты надлежащего качества не подлежат возврату или обмену в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным ПП РФ от 19 января 1998г N 55. Вопрос: как грамотно отказать в возврате БАД?

Внимание! Контактные линзы принимаются на экспертизу, если с момента приобретения данных линз прошло не более 14 дней.

Приобретенные гражданами лекарственные препараты надлежащего качества не подлежат возврату или обмену в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным ПП РФ от 19 января 1998г N 55. Вопрос: как грамотно отказать в возврате БАД?

Согласно пунктам 1, 2, 3, 9, 13 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55, КОНТАКТНЫЕ И ОЧКОВЫЕ ЛИНЗЫ, КАПЛИ ДЛЯ ГЛАЗ возврату и обмену НЕ ПОДЛЕЖАТ.

В случае, если ненадлежащее качество контактной линзы будет установлено, мы заменим Вам линзу (упаковку) или вернем ее денежный эквивалент. Обмен и возврат товаров Возврат денежных средств 6.

Прием претензий Претензия должна содержать следующие сведения: Все претензии по качеству товара принимаются по телефону Продавца, на адрес электронной почты или лично письменном виде на адрес: 119334, г.

Правила возврата оправы для очков

Срок ответа на претензию составляет 10 календарных дней с момента получения. Если в течение этого срока ответ не получен или получен, но отрицательный, необходимо обращаться в Роспотребнадзор, прокуратуру или суд.

Москва, Спартаковская площадь д. 14 стр. 3 Очки Ray Ban – средство индивидуальной защиты 1 класса, разработано для защиты зрения (глаз) от негативного воздействия солнечного излучения и ультрафиолета.

Если оплата была произведена наличными средствами, магазин обязан вернуть деньги за вещь в кассе наличными.

Если процесс оформляется на сделанные на заказ очки, перечень условий такой же, но деньги могут быть возвращены только за оправу (потому что её магазин сможет использовать снова, а линзы – нет).

В случае, если гражданину отказали, но он уверен в том, что это решение было незаконным, он может обратиться в суд, прокуратуру либо в Роспотребнадзор.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать замены товара товар аналогичной марки (модели, артикула) или на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены или возврата товара.

Письмо нужно написать в двух экземплярах, один вы составляете себе с подписью продавца и датой составления претензии.

Есть такой момент. У меня на руках рецепт на очки от независимого врача, данные оптометриста из этой оптики и документ на линзы из этой же оптики. Во всех трёх немного разные характеристики на очки. Это может помочь, если пойти к независимому окулисту и попросить дать письменное заключение?

Закон защиты прав потребителей 2018 возврат товара можно вернуть очки диоптрии

Технические условия». 2. При получении готовых очков заказчик проверяет соответствие параметров очков данным квитанции, правильность расположения на лице, удобство прилегания носовых упоров и заушников. 4. При отказе заказчика от изготовленных по мотивам, не связанным с виной оптического салона, с заказчика удерживается стоимость линз и стоимость работы по изготовлению очков.

Возврат или обмен Товара надлежащего качества возможен при условии сохранности его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара.

Если в оптике продавец не выдал вам гарантийный талон или не оговорил сроки годности в устной форме, то срок, в который вы можете произвести возврат/обмен очков автоматически продлевается на два года.

Никаких доплат или удержаний при этом не будет. Нам нужно будет лишь понять, что именно Вас не устроило в качестве.

Как вернуть очки в оптику, сделанные на заказ?

Следовательно, можно вернуть. Возврат-обмен солнцезащитных очков возможен в течение 14 дней? В соответствии с законом о защите прав потребителей ст 18.

Можно ли вернуть в магазин посуду из стекла, читайте тут. Затем покупатель должен выразить суть своих претензий и требований. Обычно это просьба о замене изделия или же возвращении всей стоимости покупки.

Но я даже за рулем ехать не могу нормально, один глаз видит четко, второй нет. Пошел в другую оптику, проверить, сделаны очки по рецепту или нет. Надел очки и понял, что после ношения более 10 минут(в самой оптике одевал, но ненадолго) зрение падает, потом восстанавливается. Захотел вернуть деньги. Все чеки, упаковка на руках. Это возможно без суда? 13 Мая 2019, 21:45 Олег, г.

Гарантия не распространяется:

Если же вы потеряли чек, а в оптике отказываются поднимать кассу и проверять историю ленты, то единственным выходом будет найти свидетеля совершенной покупки. В качестве очевидца может выступать как ваш друг, так и кто-то из персонала магазина.

Она поможет вам если мирным путем договориться не удастся. 14 дней со дня покупки ідет возврат товара есть ли у вас гарантийний талон на очки,чек Следовательно, можно вернуть. общероссийским классификатором продукции очки, отнесены в группу товаров «приборы и аппараты медицинские». можно сдать контактные линзы на экспертизу, если с момента приобретения данных линз прошло не более 14 дней.

Ответить на запрос о возврате неликвидного товара продавец обязан в течение 10 календарных дней. В этот период входит и время на проведение экспертизы (может быть продлено до 30 дней при согласии сторон).

Еще есть момент, но его я могу раскрыть только в личном сообщении вам. зрение может и измениться, да хоть за 1 день.

линзы возврату не подлежат если они выточены в оправу это из фз если человек купил линзы для очков но их не выточили то есть они в коробке-упаковке их можно вернуть, хотя здесь тоже можно поспорить, вещь тоже индивидуальная , здесь фифти фифти, по жеоанию.

Если же у купленного товара обнаружился производственный брак или какой-то дефект, то его можно вернуть позднее двухнедельного срока.

Источник: https://grib-vechenka.ru/sudebnaya-praktika/15265-zakon-o-vozvrate-ochkovykh-linz.html

Как можно сдать очки

Закон защиты прав потребителей 2018 возврат товара можно вернуть очки диоптрии

ATSOMEQ’);$(‘#question-anons-16373645’).scrollView()»Купила очки для зрения но я в них плохо вижу имею ли я право вернуть их в оптику?

  • Можно ли вернуть в магазин оптики солнцезащитные очки и в течении какаго срока?
  • Купила в оптике очки, через месяц сломалась душка, можно их вернуть в оптику?
  • Можно ли вернуть солнцезащитные очки в оптику? Товарный чек сохранился.
  • Можно ли вернуть солнцезащитные очки в магазин оптики в течении 14 дней?
  • Можно ли вернуть в оптику очки

Вопросы

1.

Как вернуть очки в оптику, сделанные на заказ?

Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителя», очки ненадлежащего качества вернуть обратно во магазин можно. При этом не имеет значения, были ли куплены готовые очки или же они были сделаны под заказ. Каков порядок возврата очков в торговую точку, в которой они были приобретены? Читайте в статье.

Каковы права потребителя?

Закон «О защите прав потребителей» защищает права покупателей при попытке вернуть в магазин товар, который не подошел по личным причинам, либо вовсе оказался бракованным.

Согласно 19 статье Закона, покупатель вправе вернуть в магазин товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего.

Так, покупатель может вернуть в магазин вещь, которая ему просто разонравилась в первые 14 дней.

Как можно вернуть солнцезащитные очки

Важно

Если выясниться, что брак возник вследствие неправильной эксплуатации изделия покупателем, магазин не примет ваши претензии и не удовлетворит ваши требования.

В любом случае, до проведения экспертизы, представитель продавца попросит вам написать заявления по специальной форме, установленной в магазине. Закон не обязывает вас заполнять такое заявление, но это упросит процедуру возврата. Кроме данных о покупателе, вас попросят описать купленный товар и указать причины возврата.

При требовании покупателя о возвращении уплаченных денежных средств за купленные очки для зрения или солнцезащитные очки срок такого возврата не должен превышать 10 календарных дней с момента получения заявления или претензии продавцом.

Если оплата была произведена наличными средствами, магазин обязан вернуть деньги за вещь в кассе наличными.

Здравствуйте, Надежда! Можете, если экспертиза подтвердит факт наличия производственного недостатка товара, и указанный недостаток не возник вследствие ненадлежащего пользования.

10. Купила очки, были сделаны на заказ. Продавец нахваливала оправу, я ее и взяла. Забрала очки в обед, носила весь день до вечера. На следующий день надела утром, аккуратно..

в руках оправа просто лопнула. Я их склеила, пока делают новые, в другой оптике, ношу эти. Читала законы, что они должны быть в сломанном виде, чтобы была видна претензия.. мне их расклеивать и нести туда? Что они мне могут по закону вернуть? Полную, частичную стоимость?

10.1. Здравствуйте, Александра! Несите назад в расклеенном виде.
По закону о защите прав потребителей пишите Заявление на расторжение договора купли-продажи и возвращения вам полной стоимости очков.

Составить документ нужно правильно, иначе сославшись на недостоверность указанных данных, продавец сможет отказать в возврате денег.

Точная форма заявления выглядит так:

  1. В правом верхнем углу указывается наименование организации, её местоположение, а также иная информация. Чуть ниже указывается ФИО лица, которому адресуется заявление (начальник, старший менеджер, консультант продающий очки).
  2. Нужно указать информацию о клиенте: ФИО, контактные данные и т.д.
  3. Посередине описывается причина возврата. Она должна быть подкреплена весомыми аргументами. Если причиной выступает дефект, обязательно следует его детально описать.
    Также указывается любое несоответствие торговым характеристикам и прочее.
  4. Ниже прописывается то, чего клиент ожидает от магазина.

Можно ли сдать очки обратно в оптику если не подошли

Претензия составляется в двух экземплярах. Оправить ее можно по почте заказным письмом с уведомлением или же отнести непосредственно самому в магазин с отметкой на втором экземпляре о принятии. Срок ответа на претензию составляет 10 календарных дней с момента получения.

Если в течение этого срока ответ не получен или получен, но отрицательный, необходимо обращаться в Роспотребнадзор, прокуратуру или суд.

Форма обращения в Роспотребнадзор и прокуратуру носит название жалобы, в суд – исковое заявление о защите прав потребителей. Жалоба составляется по таким же правилам, как и претензия. В отличие от претензии в ней указывается другое наименование адресата, в тексте описывается факт обращения к продавцу.

Можно ли сдать очки в оптику в течении 14 дней

Если же у купленного товара обнаружился производственный брак или какой-то дефект, то его можно вернуть позднее двухнедельного срока. Если при покупке был выдан гарантийный талон, то при возврате товара ненадлежащего качества покупатель вправе затребовать:

  • Вернуть потраченные деньги взамен на возврат самой вещи;
  • Произвести ремонт бракованного элемента за счет торговой точки;
  • Обменять товар плохого качества на аналогичный (по цене и характеристикам) хорошего качества;
  • заказать очки с другими характеристиками;

Можно ли вернуть очки?

По статье 25 Закона «О защите прав потребителей» в магазин нельзя вернуть только один предмет оптики надлежащего качество – очковые линзы.

Однако, в Законе не говорится о возврате очковых оправ.

Можно ли сдать очки обратно в оптику

Срок, в течение которого можно вернуть товар

Срок возврата очков в рассматриваемом случае – в течение 14 дней.

Срок возврата денег

Срок возврата денег за очки надлежащего качества – 3 дня с момента предъявления требования.

Кому можно предъявить требование

Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:

условия возврата

Возврат качественного товара возможно осуществить в следующих условиях:

При этом такой товар не должен входить в перечень товаров, не подлежащих возврату.

Алгоритм действий в случае когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег В большинстве случаев для того, чтобы вернуть качественный очки обратно продавцу (уполномоченному лицу) требуется лишь ваше устное обращение.

Можно ли сдать очки сделанные на заказ

В случае отсутствия очков с подходящими характеристиками, продавец и покупатель могут договориться о времени, пока подходящие очки появятся в магазине.

  • Если продавец отказывается выполнять требования и возвращать деньги за очки или производить обмен/ремонт и т.д., то вы имеете право составить письменную претензию и вручить ее руководству магазина (главному менеджеру);

Как правило, на этой стадии продавец соглашается удовлетворить требование покупателя, так как убеждается в его решимости.

  • Если после подачи претензии продавец все равно продолжает игнорировать покупателя, то следующим шагом будет обращение в службу по защите потребительских прав или в суд;

Сроки возврата денег

После того, как продавец заберет очки на проверку, возврат денег должен быть осуществлен в течение десяти дней.

Можно ли сдать очки обратно в магазин

В магазине заявили, что это версия, работающая только при подключении к Интернету, а исправные диски обмену и возврату не подлежат. Я написала в жалобную книгу магазина, но реакции нет. Что еще мне предпринять?

С уважением Надежда.

Передайте в магазин письменное разъяснение, какие последствия их ждут, если добровольно не вернут вам деньги:

1.
проверка

Внимание

Роспотребнадзора, куда вы обратитесь с жалобой на продажу продукции без надлежащей информации на русском языке. Такая торговля грубо нарушает ст. 8 и 10 Закона «О защите прав потребителей».

Кроме того, из-за отсутствия необходимой информации потребитель лишается возможности осознанно выбрать подходящий товар — именно в результате этого вы приобрели версию, не устраивающую вас по условиям работы.

В таких случаях магазин обязан принять неподошедший товар и вернуть деньги на основании п. 1 ст.

Можно ли сдать очки обратно в оптику с диоптриями

Если в оптике продавец не выдал вам гарантийный талон или не оговорил сроки годности в устной форме, то срок, в который вы можете произвести возврат/обмен очков автоматически продлевается на два года.

Порядок действий

Перед походом в оптику, в которой вы заказывали очки, убедитесь, что условия возврата, оговоренные в предыдущем разделе, соблюдены.

После этого:

  • Обратитесь в оптику и предъявите очки, обозначая причину возврата и ваше требование;
  • Если причиной возврата очков является производственный брак, то продавец предложит заполнить заявление на проведение экспертизы.

Провести экспертизу нужно вне зависимости от того, хотите ли вы просто вернуть некачественные очки или вы хотите произвести обмен.

Если же причиной возврата является личная антипатия покупателя, то возврат должен быть осуществлен в этот же день.

Надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества – проблемный процесс. Продавец будет отстаивать позицию до последнего, если на изделии не обнаружится заводского брака, дефекта, скола или других повреждений, подтверждающих необходимость вернуть товар.

Вернуть очки надлежащего качества в оптику можно по следующим причинам:

  • оправа неудобно сидит на переносице, съезжает или слишком её стягивает;
  • товарные качества очков не соответствуют индивидуальной характеристике (неверно указан цвет, размер, форма);
  • ошибка продавца-консультанта, неверно подобравшего товар, не позволяющий человеку четко видеть, от очков болят глаза, присутствуют другие неудобства.

В большинстве случаев охотно принимают продукцию обратно только тогда, когда была допущена ошибка консультантом.

Можно ли сдать очки обратно

  • Во всех этих случаях процедура примерно одинаковая и заключается в предоставлении самого товара, а так же необходимых сопутствующих документов.

Продавец после принятия заявления о возврате товара в течение недели имеет право принять решение и после этого:

  1. Принять товар обратно, возвратить оплаченные покупателем деньги за него;
  2. Принять товар в магазин оптики и поменять на другие этой же марки или на похожие очки;
  3. Принять товар в магазин и возвратить часть средств уплаченных за очки, если предоставленные взамен стоит дешевле.

Как возвратить некачественные очки в оптику

Бывает так, что человек купил очки, пришел домой и обнаружил не соответствие их необходимым свойствам, например, в сертификате качества установлено, что линзы вставлены для одного зрения, а по факту они другие.

Можно ли сдать очки в оптику

Опираться на непонравившийся цвет или форму не стоит, магазины не расценивают этот критерий как весомый для возврата.

Возврат продукции осуществляется следующим образом:

  • собираются все комплектующие – очки, коробка, документация к ним, после этого человеку предстоит посетить оптику;
  • требуется обратить внимание продавцов на неудовлетворительные аспекты, убедить, что они доставляют много неудобств;
  • если следует отказ, написать претензию или заявление о возврате средств на очки.

Продавцы, в большинстве случаев, склоняют покупателя к обмену на другой товар (с доплатой или возвращением части средств).

Можно ли сдать очки для плавания обратно в магазин

Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги.

Если этого не произошло, переходите к Шагу 2.

При отказе от исполнения договора купли-продажи очков продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного очков. Кроме того, без наличия товара невозможно провести проверку качества и экспертизу.

Алгоритм действий в случае когда продавец (уполномоченное лицо) несогласен на бесспорный возврат денег

При отказе от исполнения договора купли-продажи очков продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного очков.

Можно ли сдать очки солнцезащитные обратно в магазин

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ Список изменяющих документов

Источник: https://vbf-nn.ru/kak-mozhno-sdat-ochki

Как вернуть очки в оптику, сделанные на заказ?

Закон защиты прав потребителей 2018 возврат товара можно вернуть очки диоптрии

Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителя», очки ненадлежащего качества вернуть обратно во магазин можно. При этом не имеет значения, были ли куплены готовые очки или же они были сделаны под заказ. Каков порядок возврата очков в торговую точку, в которой они были приобретены? Читайте в статье.

Закон о защите прав потребителей очки для зрения

Закон защиты прав потребителей 2018 возврат товара можно вернуть очки диоптрии
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Вход Регистрация. Список сообщений Новая тема.

Как вернуть у оптики деньги за линзы??? В оптике были приобретены оправа, фотохромные астигматические линзы и услуги по изготовлению очков на общую сумму р. Услуги за изготовление очков и покупка оправы были оплачены сразу же а покупка линз при получении готовых очков через 2 недели.

Примерив очки в салоне я почувствовала некий дискомфорт, однако консультант сказал что к новым очкам нужно привыкать около недели.

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему – ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

  • Гарантия и возврат
  • Готовые очки возврату или обмену не подлежат закон от
  • Обмен и возврат товаров
  • Можно ли вернуть заказанные очки
  • Как сдать неподошедшие очки?
  • Подлежат ли обмену или возврату очки для зрения
  • Гарантии. Обмен/Возврат
  • Возврат очков надлежащего качества в магазин
  • Публикации. Ваши права в оптике!
  • Очки – товар не подлежащий возврату?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Салон оптики LOOK – Выбор идеальной оправы

Гарантия и возврат

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Пожалуйста, войдите, используя учетную запись. Подарочная карта возврату или обмену на денежные средства, либо размену на карты меньшего номинала не подлежит. По адресу , г. Москва, ул. Вавилова, д.

Покупателя, адрес Покупателя, дату покупки, номер заказа указан на накладной , наименование приобретенного товара, причина претензии, контактный телефон Покупателя, дата составления и подачи претензии.

Претензия без указания имени заявителя, адреса или телефона заявителя, либо претензия от человека, не являющегося Покупателем, не рассматривается.

Вы знаете, какие линзы Вам подходят, их полное и точное название и их параметры: оптическая сила PWR, диоптрии, рефракция , радиус кривизны параметр BC на упаковке линз , в случае заказа цветных контактных линз — цвет.

Если Вы еще не носили контактные линзы или сомневаетесь относительно некоторых параметров контактных линз, Вам следует отложить заказ до консультации со специалистом.

Несоответствие цвета Ваших глаз предполагаемому цвету при покупке цветных линз не является браком.

В интернет-магазине покупайте только те цветные линзы, в которых уверены. Наличие индикатора инверсии, расположенного по краям контактной линзы, не является препятствием для совершения покупки. Товар добавлен в корзину.

Продолжить Покупки. Оформить Заказ. Запись к врачу Блог Новости Карьера О компании. Обратный звонок. Проверка накоплений на клубной карте. Корзина Товаров. Корзина пуста.

Сравнение товаров Вы еще не выбрали товар для сравнения.

Оформить заказ. Контактные линзы. Сопутствующие товары. Капли Растворы Салфетки, спреи Футляры. Солнцезащитные очки. Подарочная карта. Пункты выдачи заказов. Клубная карта. Запись к врачу. О компании. Выберите свою страну. Республика Казахстан. Республика Беларусь.

Республика Армения. Киргизская Республика. Номер phone уже зарегистрирован в акции. Повторная регистрация недоступна! Ваши данные успешно сохранены! Чтобы приобрести свою упаковку контактных линз за 1 копейку, перейдите, пожалуйста, к выбору товаров.

К сожалению, Ваш город пока не участвует в акции. Следите за нашими акциями – возможно, уже завтра получить пачку бесплатно можно будет и в Вашем городе. Пункты выдачи заказов Оплата заказа Доставка Обмен и возврат Обработка персональных данных Оформление заказа Публичный договор-оферта Регистрационные удостоверения и сертификаты на продукцию.

Обмен и возврат товаров 1. Возврат Товара Возврат Товара осуществляется в соответствии с требованиями и положениями, установленными Законом Российской Федерации от N55 с соответствующими изменениями, а также иного применимого законодательства Российской Федерации.

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после передачи Товара в течение 7 дней. Возврат или обмен товара надлежащего качества Возврат или обмен Товара надлежащего качества возможен при условии сохранности его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара.

Возврат или обмен товара ненадлежащего качества При обнаружении в Товаре недостатков Покупатель имеет право обратиться к Продавцу. Его права регулируются ст. Если по результатам проверки качества и при необходимости экспертизы будет доказано, что за данный недостаток отвечает Продавец, требование Покупателя будет удовлетворено.

Если по результатам проверки выяснится, что недостаток не обнаружен, или Продавец не несёт за него ответственности, то Покупатель будет обязан компенсировать Продавцу затраты на проведение экспертизы и транспортные расходы.

Возврат денежных средств Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования ст.

Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара, со дня получения продавцом возвращенного товара и заполненного заявления , на банковскую карту, почтовым переводом или наличными Способ возврата денежных средств оговаривается Покупателем с Продавцом по телефону или e-mail.

Прием претензий Все претензии по качеству товара принимаются по телефону Продавца, на адрес электронной почты zakaz ochkarik. Претензия должна содержать следующие сведения: Ф. Срок рассмотрения претензий: в течение семи календарных дней со дня получения претензии, в течение двадцати календарных дней и более, если необходима дополнительная проверка качества товара.

Перед оформлением заказа на контактные линзы, пожалуйста, убедитесь, что: 1. Продавец не несет ответственность за использование Товара не по назначению. с друзьями. Для мобильных устройств download-on-the-app-store-apple Created with Sketch.

Мы в социальных сетях вконтакте. Справочная cалонов оптики. Проверить скидку.

Готовые очки возврату или обмену не подлежат закон от

Забыли пароль? Форум Общие форумы Правовой форум Неавтомобильные правовые вопросы Возврат очков с диоптриями в оптику. Страница 1 из 2 1 2 Последняя К странице: Показано с 1 по 20 из Опции темы Подписаться на эту тему…. Возврат очков с диоптриями в оптику Здравствуйте! Предыстория такова: пришел в врачу, окулисту.

Очки и линзы входят в перечень, так называемых, непродовольственных товаров “По ФЗ № “О защите прав потребителей” (статья ).

Добрый день! Купила в отделе готовых очков мужу, без него, очки для чтения. Это было в августе. Он был в командировке и приехал на днях. Померил и они ему не подошли, съезжают с носа.

Обратилась в отдел,где мне ответили – что по закону “готовые очки возврату и обмену не подлежат” даже на следующий день. Стоимость товара рублей. Что делать и куда жаловаться? На руках товарный чек от 07 августа.

Заставила написать на обороте – что отказано в обмене.

Можно ли вернуть заказанные очки

Однако существует Перечень непродовольственных качественных товаров, не подлежащих обмену и возврату, утвержденный Постановлением правительства России от В данный перечень включены товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, в том числе приборы и аппараты медицинские.

К примеру, можно попросить продемонстрировать в работе приобретаемый ноутбук, но дополнительную гарнитуру к нему проверить нельзя;.

По договоренности бракованную вещь можно обменять на такую же, но качественную, либо оформить возврат средств; претендовать на компенсацию разницы в стоимости товара на момент продажи и на момент возврата в магазин.

При этом вещь должна сохранить товарный вид, и возвращена со всеми ярлыками, наклейками и коробками, с которыми продалась. Если же у купленного товара обнаружился производственный брак или какой-то дефект, то его можно вернуть позднее двухнедельного срока.

Я подумал что новые очки и глаза должны немного привыкнуть к ним, но через какое то время у меня начал болеть правый глаз, и даже когда я снял очки на следующий день все равно осталась боль в правом глазе.

Срок возврата денег за очки ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования.

Можно ли вернуть солнцезащитные очки? Можно ли вернуть очки сделанные на заказ? Насколько я помню закон о правах потребителя,то в течении четырнадцати дней после приобретения товара его можно вернуть или обменять. Я думаю очки не будут исключением,главное чтоб они были целыми и невредимыми.

Подлежат ли обмену или возврату очки для зрения

Очки — дорогостоящая покупка, причём как сама оправа, так и линзы для неё. Из-за того, что многие предметы личного пользования входят в перечень невозвратных объектов купли-продажи, возврат очков также часто ставят под сомнение.

Так можно ли вернуть очки, если они не подошли? Чтобы понять, подлежат ли очки возврату, стоит ввести некоторую классификацию.

Решение зависит от того, ликвидный или неликвидный товар выступает в роли объекта купли-продажи, а также от того, делались ли очки на заказ, или были приобретены в уже готовом виде. Очков это правило также касается.

№ «О защите прав потребителей» (если Покупателем Товаров у что контактные линзы, очковые линзы, капли для глаз являются предметами .

Важно помнить, что наличие упаковки, целых пломб и пр. Необходимо, только если возвращается товар надлежащего качества в течение 14 дней. Отсутствие кассового чека не может стать препятствием для возврата вещи.

Возврат очков надлежащего качества в магазин

Добрый день. Заказала в салоне “Оптика-Фаворит” на Маяковского, 18 в г. Железнодорожный сразу трое очков. Очень вежливые продавцы-консультанты, большой выбор оправ, разнообразные акции. Голова кружится, все плывет, изображение долго не станговится четким.

Мы предоставляем своим клиентам только качественный сертифицированный товар и услуги.

Пожалуйста, войдите, используя учетную запись. Подарочная карта возврату или обмену на денежные средства, либо размену на карты меньшего номинала не подлежит. По адресу , г. Москва, ул. Вавилова, д.

Покупателя, адрес Покупателя, дату покупки, номер заказа указан на накладной , наименование приобретенного товара, причина претензии, контактный телефон Покупателя, дата составления и подачи претензии.

Претензия без указания имени заявителя, адреса или телефона заявителя, либо претензия от человека, не являющегося Покупателем, не рассматривается.

Очки – товар не подлежащий возврату?

Предоставляется покупателю нашим магазином при наличии товарного чека, а также изделия, имеющего дефект, не обнаруженный при покупке визуально. Для этого надо подъехать в наш салон оптики по адресу: г. Москва, Спартаковская площадь д. В случае, если ненадлежащее качество контактной линзы будет установлено, мы заменим Вам линзу упаковку или вернем ее денежный эквивалент.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Дешевая поделка: как готовые очки разрушают глаза

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Источник: https://professional-lawyer.ru/semeynoe-pravo/zakon-o-zashite-prav-potrebiteley-ochki-dlya-zreniya.php

Адвокат Миронов
Добавить комментарий