Положение о коммерческом отделе образец

Положение о коммерческом отделе

Положение о коммерческом отделе образец

1. Термины, сокращения и объекты моделирования технологии

  • QS – программа Quick Sales
  • ГД – генеральный директор
  • ГП – группа продаж
  • КО – коммерческий отдела
  • М – менеджер
  • НКО – начальник коммерческого отдела
  • ПД – проектная документация
  • СП – группа сопровождения
  • СПЦ – спецификация

2. Организационная структура отдела

3. Категории должностей и карьерный рост в отделе

3.1 Должность менеджера коммерческого отдела имеет следующую категоризацию, которая зависит от квалификации:

  • Главный менеджер
  • Ведущий менеджер
  • Менеджер

3.2. Квалификация определяется совместно генеральным директором, зам. генерального директора по развитию и НКО экспертно:

3.2.1 Для сотрудников, работающих в компании на дату утверждения настоящего документа, на основании:

  • наблюдений  за деятельностью сотрудника в течение последнего полугодия;

3.2.2. Для кандидатов на соискание вакантной должности, на основании:

  • образования;
  • опыта работы;
  • впечатления о кандидате по итогам собеседования;
  • результатов специального профессионального и личностного тестирования;

3.3. В отделе возможен:

  • карьерный рост;
  • ротация между группами;

3.4. Решение о повышении и ротации сотрудника между группами принимают совместно генеральный директор, зам. генерального директора по развитию и НКО экспертно на основании:

  • желания самого сотрудника;
  • образования;
  • предыдущего опыта работы;
  • опыта и стажа работы в компании;
  • наблюдений  за деятельностью сотрудника в течение последнего полугодия;
  • результатов повторного специального профессионального и личностного тестирования;

3.5. После повышения или перевода сотрудника в другую группу ему назначается испытательный срок. Длительность испытательного срока устанавливается на усмотрение начальника отдела. Если сотрудник не прошел испытательный срок, он переводится на предыдущую должностью, на условия, которые ей соответствуют.

4. Функции отдела

4.1 Основные функции сотрудников КО представлены в таблицы:

НачальникГруппа продажГруппа сопровождения
Менеджер №1Менеджер №2Менеджер №3Менеджер №4Логист
Планирование деятельности
Организация процесса взаимодействия с заказчикамиПривлечение проектных организацийЧастная малоэтажка
Координация деятельности сотрудников отделаИзучение рынка и привлечение заказчиков через исходящие звонки (в т.ч. подготовка писем, спецификаций, КП, договоров)Обработка входящих звонков (в т.ч. подготовка писем, спецификаций, КП, договоров)
Принятие ключевых решенийМониторинг конкурентовСнабжение сырьем и материалами для панелей «под заказ»Снабжение «регулярными» сырьем и материалами для панелей
Взаимодействие с ключевыми заказчикамиСнабжение сырьем и материалами для стройки
По поручению ответствен-ногоОтветственныйПо поручению ответственного
Ведение ключевых заказовУчет и формирование графика производстваОтгрузка

4.2 Технологии выполнения функции являются приложениями к настоящему Положению, которые также обязательны для исполнения сотрудниками КО:

  • Приложение 1: Планирование деятельности сотрудника КО;
  • Приложение 2: Разделение функционала между подразделениями ГК «Памир» (верхний уровень);
  • Приложение 3: Изучение рынка и привлечение заказчиков через исходящие звонки;
  • Приложение 4: Обработка входящих звонков;
  • Приложение 5: Определение количественных и технических параметров заказа;
  • Приложение 6: Определение цены и подготовка коммерческих предложений;
  • Приложение 7: Заключение договора/выставление счета;
  • Приложение 8: Сопровождение заказа;

5. Оплата труда сотрудников отдела

5.1 Оплата труда сотрудников коммерческого отдела состоит из 4-х частей:

  • Оклад – минимально гарантированная оплата труда;
  • Премия – дополнительная сумма к окладу, которая может быть снята полностью или частично за ряд обстоятельств (п/п 5.3);
  • Бонусы – сумма, которая выплачивается за результат для компании (п/п 5.4, 5.5, 5.6);
  • Призовой фонд – материальное или нематериальное поощрение (п/п 5.7)

5.2 Размер оклада и премии зависят от категории сотрудника:

ОкладПремия
Начальник отделаКонфиденциальная информация
Главный менеджер20 000 руб.10 000 руб.
Ведущий менеджер17 000 руб.8 000 руб.
Менеджер13 000 руб.7 000 руб.

5.3 Решение о депремировании принимает начальник отдела на основании следующих обстоятельств:

Группа продажГруппа сопровождения
1Количество состоявшихся исходящих звонков меньше нормы:
  • 12 звонков в день
  • 16 звонков в день, если в месяце не было продаж, т.е. не тратилось время на подготовку писем, договоров и пр.
Несвоевременная поставка сырья и материалов по причине неправильного действия или бездействия сотрудника
2Невыполнение плана по заключению договоров с проектными организациями – минимум 2 договор за 2 месяцаИгнорирование деловых предложений, поступающих на сайты, электронную почту, телефон (в т.ч. игнорирование звонящего телефонного аппарата)
3Невыполнение технологий работы, установленных в настоящем Положении (в т.ч. не занесение, неполное, некорректное или несвоевременное занесение информации в Quick Sales), а также в других организационно-распорядительных документах компании
4Наличие повторяющихся ошибок в работе
5Невыполнение (несвоевременное) выполнение поручений руководства
6Нарушение трудовой дисциплины, в т.ч.:
  • посещение в рабочее время интернет сайтов, содержание которых не относится к рабочему процесса
  • систематические опоздания
  • неконструктивное поведение, негативно сказывающееся на рабочем процессе и настроении коллектива отдела

5.4 Бонусы за привлечение заказов по капитальному строительству:

5.4.1 Бонус рассчитывается как процент от выручки по следующей регрессивной шкале:

Сумма привлеченного заказа (Σ)Бонус (% от выручки)
Σ ≤ 3 млн. руб.1%
3 млн. руб. < Σ ≤ 10 млн. руб.0,7%
10 млн. руб. < Σ ≤ 50 млн. руб.0,5%
Σ > 50 млн. руб.0,3%

5.4.2 Распределение бонуса производится между менеджером, участвующим в получении заказа и начальником отдела в зависимости от степени участия:

Должность% от бонуса
Начальник отдела50% ≤ % ≤ 90%
Менеджер10% ≤ % ≤ 50%

5.4.3 Выплата бонуса производится после завершения проекта.

5.5 Бонусы за привлечение заказов на строительство частных малоэтажных зданий и жилых домов:

5.5.1 Бонус рассчитывается как 0,7% от выручки.

5.5.2 Выплата бонуса производится после завершения проекта.

5.6 Бонусы за привлечение и сопровождение заказов на поставку панелей:

5.6.1 Бонусы за привлечение и сопровождение заказов на поставку панелей выплачиваются по итогам месяца, если объем производства панелей за оплачиваемый месяц превысил точку безубыточности и составил более 4000 кв.м

5.6.2 Система начисления бонусов:

ДолжностьНазначение бонусаБонус(руб. с 1 кв.м)Правило начисления
Начальник отделаЗа организацию работы подчиненных сотрудников по привлечению и сопровождению заказов4 руб.Персонально
Менеджеры группы продажЗа привлечение заказа9 руб.Персонально
Менеджеры группы сопровожденияЗа сопровождение заказа4 руб.Бонус группы делится поровну между менеджерами группы

5.7 Призовой фонд:

5.7.1 Призовой фонд формируется по итогам месяца в объеме 1 руб. с 1 кв.м панелей, если объем производства панелей за прошедший месяц превысил точку безубыточности и составил более 4000 кв.м

5.7.2 Призовой фонд направлен на дополнительную мотивацию сотрудников и развитие отдела.

5.7.3 Призовым фондом распоряжается начальник отдела на свое усмотрение. Призовой фонд может быть потрачен на следующие цели:

  • Обучение сотрудников (в т.ч. приобретение обучающей литературы для использования в отделе);
  • Неформальные корпоративные мероприятия как с участием только сотрудников отдела, так и с участием сотрудников других отделов;
  • Поздравление сотрудников со значимыми событиями (день рождение, свадьба, новоселье и пр.) в денежной форме или  форме подарков;
  • Дополнительное материальное стимулирование за проявление и реализацию здоровой инициативы;

5.7.4 Призовой фонд по итогам месяца может быть израсходован полностью или частично. При наличии остатка он включается в призовой фонд следующего месяца.

6. Приложения

Приложение 1: Разделение функционала между подразделениями (верхний уровень)

Приложение 2: Планирование деятельности сотрудника КО

Приложение 3: Изучение рынка и привлечение заказчиков через исходящие звонки

Цели осуществления исходящего звонка:

  1. Получить исходные данные – что, когда и в каком объеме заказчику нужно;
  2. Выяснить перечень лиц, принимающих решения;

Приложение 4: Обработка входящих звонков

Цели обработки входящего звонка:

  1. Получить исходные данные – что, когда и в каком объеме заказчику нужно;
  2. Выяснить перечень лиц, принимающих решения;

Приложение 5: Определение количественных и технических параметров заказа

Приложение 6: Определение цены и подготовка коммерческих предложений

Приложение 7: Заключение договора/выставление счета

Заключением договора по капитальному строительству занимается НКО. Ниже представлена схема работы менеджера по заключению договора/выставлению счета по поставке панелей.

Приложение 8: Сопровождение заказа

Сопровождением заказа по капитальному строительству занимается НКО. Ниже представлена схема работы менеджера по сопровождению заказа по поставке панелей.

7. Лист регистрации изменений

№ редакции измененияНомер и дата приказа об утверждении изменений
Редакция 1Новый документ

8. Лист ознакомления

Подразделение
Коммерческий отдел
Положение о коммерческом отделе
Редакция 1
Наименование документа
Номер редакции

Я, нижеподписавшийся:

  • ознакомлен с содержанием документа и его приложениями,
  • понял содержание документа и его приложений,
  • согласен исполнять требования документа и его приложений
ДолжностьФИОПодписьДата
Начальник коммерческого отдела
Главный менеджер группы продаж
Менеджер группы продаж
Ведущий менеджер группы сопровождения
Менеджер группы сопровождения
Логист

автор: Минакова Евгения Олеговна
Руководитель департамента маркетинга и менеджмента качества, ЗАО “Сибирский ЭНТЦ”

дополнительно по теме: Методичка для менеджера по продажам.

найти еще статьи по теме:

Источник: http://www.klubok.net/article2644.html

Положение о премировании работников коммерческого отдела

Требовать представления подразделениями предприятия материалов, отчетов, заявок, информации, необходимой для осуществления отделом своей деятельности.

Давать указания подразделениям предприятия по вопросам, входящим в компетенцию отдела. Контролировать правильное расходование оборотных средств и целевое использование банковских кредитов, прекращение производства продукции, не имеющей сбыта.

Представительствовать от имени предприятия в сторонних предприятиях, организациях, учреждениях по вопросам, относящимся к ведению отдела. Контролировать соблюдение дисциплины при выполнении заданий и обязательств по поставкам продукции и их соответствие хозяйственным договорам.

Требовать от начальников всех структурных подразделений своевременного предоставления документов и материалов, необходимых для работы коммерческого отдела. Представлять руководству предприятия: Предложения о поощрениях работников коммерческого отдела.

Информацию о планах отдела и отчет об их выполнении. Проводить аттестацию работников отдела. Ответственность коммерческого отдела 7. Начальник коммерческого отдела несет ответственность за добросовестное и своевременное выполнение функций, возложенных на отдел.

На начальника отдела возлагается персональная ответственность за: Соблюдение действующего законодательства в процессе руководства отделом.

Предоставление достоверной информации о работе отдела. Своевременное исполнение приказов руководства. Ответственность работников коммерческого отдела устанавливается соответствующими должностными инструкциями.

Заключительные положения 8. При выявлении несоответствия какого-либо пункта положения реальному состоянию дел в коммерческом отделе руководителем отдела, сотрудником либо другим лицом необходимо обратиться в службу персонала, отдел кадров, экспертную комиссию по положениям и должностным инструкциям и т.

Форма заявки представлена в Приложении 1. Внесённое предложение рассматривается подразделением указанным в п. По результатам рассмотрения выносится решение: Отметка о выполнении, замечания, подпись и И.

Должностная инструкция начальника коммерческого отдела образец бланк

На наш взгляд, первое нецелесообразно, поскольку права и ответственность руководителя подразделения уместно изложить в его ДИ.

Второе же представляется некорректным, поскольку реализация права определяется волей субъекта и если речь идет о подразделении в целом, то должен быть определен механизм формирования и выражения этой коллективной воли, а если речь идет о совокупности отдельных работников подразделения, то, как правило, далеко не все из них на деле обладают одинаковыми правами; кроме того, работник, как правило, несет персональную ответственность, а потому состав его должностных обязанностей и прав так же должен быть определен персонально. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Обязательными реквизитами ПП и ДИ являются:

Если необходимо связать две составляющие: Малые потому, что, чаще всего, им сложно оплачивать большой управленческий аппарат.

Деликтоспособность Трудовым и Налоговым кодексами РФ, иным законодательством РФ и устанавливает порядок и условия материального поощрения работников.

Премирование направлено на материальное стимулирование с целью повысить ответственность за выполнение производственных задач и способствовать перевыполнению плановых показателей.

Настоящий документ вступает в силу с момента подписания Генеральным директором приказа об изменении принципов и механизмов оплаты труда в коммерческом отделе. Виды премий, размер и порядок их определения 2.

Коммерческий отдел: структура и управление

Любая коммерческая информация должна быть тщательно отобранной и объективной. К внешним источникам относятся данные государственной и городской статистики, консультации специалистов и организаций, специализирующихся на рыночных исследованиях, периодическая печать и др.

К внутренним – данные статистической и бухгалтерской отчётности, а так же данные учёта работы коммерческой работы, личные наблюдения работников за работой своего предприятия.

Используя внутреннюю информацию получают данные о динамике и объёмах продажи товаров, закупок, размеров товарных запасов, издержках обращения, рентабельности предприятия.

На основании этих данных осуществляется контроль за эффективной деятельностью отдельных экономических сторон, выявляются пути решения проблем и возможных разногласий. На предприятии используется автоматизированный способ сбора и обработки информации о товарах.

Этот способ подразумевает использование комплекса технических средств, которые обладают технической, информационной и программной совместимостью и адаптированы к условиям функционирования. Основными техническими средствами являются компьютеры, которые обладают многофункциональностью, большим объёмом памяти и быстрым действием при обработке данных.

Положения об отделе

Требовать представления подразделениями предприятия материалов, отчетов, заявок, информации, необходимой для осуществления отделом своей деятельности. Давать указания подразделениям предприятия по вопросам, входящим в компетенцию отдела.

Контролировать правильное расходование оборотных средств и целевое использование банковских кредитов, прекращение производства продукции, не имеющей сбыта.

Представительствовать от имени предприятия в сторонних предприятиях, организациях, учреждениях по вопросам, относящимся к ведению отдела.

Департамент продаж является самостоятельным структурным подразделением предприятия, которое входит в службу заместителя генерального директора по коммерческим вопросам.

Общие положения коммерческого отдела 1. Коммерческий отдел является самостоятельным структурным подразделением организации. Отдел создается и ликвидируется приказом руководителя организации.

Коммерческий директор отвечает за: На должность коммерческого директора могут быть назначены лица, имеющие высшее профессиональное экономическое или инженерно-экономическое образование и стаж экономической работы на руководящих должностях не менее 5 лет. В практической деятельности коммерческий директор должен руководствоваться: Коммерческий директор должен знать:

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как найти директора по продажам – подбор персонала

Железноводска I. Настоящее Положение разработано с целью регулирования деятельности коммерческого отдела далее отдела как структурного подразделения медицинской организации, организующего и обеспечивающего оказание платных медицинских и немедицинских услуг.

Действие настоящего Положения распространяется на все структурные подразделения медицинской организации далее — МО , участвующие в оказании платных медицинских и немедицинских услуг.

Задачами отдела являются реализация дополнительных медицинских услуг, не входящих в программу государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, с использованием новых современных методов диагностики и лечения заболеваний, привлечение дополнительных средств для материально-технического, социального развития МО, организация платных медицинских услуг при оказании медицинской помощи гражданам по их желанию, при самостоятельном обращении, а также сервисное оказание не входящих в сферу основной деятельности немедицинских услуг. Отдел осуществляет: Основанием оказания медицинских услуг за плату являются:

6. Права коммерческого отдела

Выполнение этих функций позволяет компании достичь целей, установленных в стратегии. Аннотация 2 2. Термины и определения 4 3. Выполняемые функции 5 4.

Термины и определения библиотека департамента бюджет деятельность документооборот должность проект проектная деятельность процесс процессная деятельность роль функциональная служба функциональная КД упорядоченный комплекс документов, разработанных персоналом департамента и или используемых им в своей работе схема взаимосвязи источников ресурсов компании и направлений их использования, обеспечивающих достижение стратегических целей компании совокупность процессов и проектов, направленных на достижение определенного результата деятельность по учету документов, их перемещению и хранению внутри компании, а также приему документов от контрагентов и отправке документов контрагентам совокупность ролей, исполняемая одним человеком; в конкретный момент времени этот человек может исполнять все или только некоторые из этих ролей. Администрация КД:

Ф.И.О. “___” ______ 20__ года. 1. Общие положения. Коммерческий отдел является структурным подразделением в составе.

Общие положения коммерческого отдела 1. Коммерческий отдел является самостоятельным структурным подразделением организации. Отдел создается и ликвидируется приказом руководителя организации. Отдел подчиняется непосредственно заместителю руководителя организации по коммерческим вопросам. Руководство подразделением:

Должностная инструкция коммерческого директора организации

Служба внутренней безопасности. Уникальность компаний не позволяет говорить о единой эффективной или общепринятой группировке отделов и их подчиненности.

Организационно-управленческая структура, приемлемая для крупной фирмы, может быть совершенно необоснованной для небольшой компании, где оправдано совмещение функций и служб.

Однако можно привести следующие проверенные практикой эффективные управленческие структуры рис.

Образец Положения о департаменте продаж

Вопросы организации и управления коммерческим отделом являются составным элементом авторской системы организации и управления продажами, которая в целом состоит из следующих блоков: Аудит управления, или диагностика системы продаж. Организация и управление коммерческим отделом.

.

Положение о коммерческом департаменте

.

Источник: https://astra-tour.com/trudovoe-pravo/polozhenie-o-kommercheskom-otdele.php

Коммерческий отдел предприятия функции

Положение о коммерческом отделе образец

При управлении коммерческой деятельностью выполняются функции процесса управления: планирование, организация, учет и контроль.

Отклонение фиксирует заказчик и ставит в известность управляющего проек­том, коммерческого директора, генерального директора. Они решают проблему.

Сегментацию рынка и выбор рынков для коммерческого освоения осуществляет группа 1 при участии соответствующих руководителей товарных групп и отдела сбыта.

Проверку результатов сегментации и представление их директору осуществляет начальник отдела маркетинга.

Структура коммерческого отдела

Юридическое лицо подлежит государственной регистрации в органах юстиции в порядке, определяемом законом о регистрации юридических лиц.

Вопросы организации и управления коммерческим отделом являются составным элементом авторской системы организации и управления продажами, которая в целом состоит из следующих блоков:

  1. аудит управления, или диагностика системы продаж;
  2. организация и управление коммерческим отделом;
  3. методическое обеспечение продаж;
  4. маркетинговая поддержка и развитие продаж.

Отдел, работает с прямыми обращениями клиентов, поступающими по телефону, электронной почте. Коммерческий отдел выявляет потребности клиентов.
Чаще всего, вакансия коммерческого директора открыта в слабо структурированных компаниях в России.

Причина состоит в том, что у подобных компаний до этого момента никогда не было коммерческих директоров. Объем операций внутри компании набирает объемов и управление компанией тем же методами становиться практически неэффективным.

В итоге, владельцы компании пытаются повысить уровень эффективности компании за счет привлечения опытных менеджеров и коммерческих директоров.

Сущность организации как функции управления состоит в упорядочении, согласовании, регламентировании действий исполнителей, участвующих в процессах закупки, продажи и продвижения товаров до потребителей.

Организация управления включает также оперативное регулирование, под которым подразумеваются текущие управленческие решения, инструкции, приказы, распоряжения, указания, вырабатываемые и принимаемые субъектами управления в соответствии с конкретной рыночной ситуацией. В статье мы подробно разобрали, чем занимается коммерческий отдел.

Обозначили основные функции, задачи и структуру таких подразделений, являющихся неотъемлемой частью каждого предприятия, позволяющих осуществлять требуемые задачи для успеха компании.

Одно из основных подразделений нашего предприятия коммерческий. От работы коммерческого отдела зависит обеспечение всего предприятия заказами и работой.

Это подразделение выстраивает отношения с сельхозтоваропроизводителями, стараясь максимально удовлетворить все их потребности, снизить затраты и накладные расходы, обеспечить удобные и выгодные схемы оплаты продукции (ГСМ, Удобрения, СХЗР) , минимизировать сроки поставки и т. д.

Коммерческий отдел всегда стремится к тому, чтобы все клиенты были довольны работой ГУП РАЦИН и поэтому многие из них остаются надежными партнерами и друзьями на протяжении многих лет.

Перед тем, как что-либо организовывать, строить или перестраивать, необходимо дать беспристрастный ответ на вопрос о том, что построено, оценить имеющийся уровень, понять, что не доделано, что совсем упущено, что сделано неверно, что мешает дальнейшему развитию компании. Иначе говоря, необходимо сформировать объективную оценку состояния компании в части выполнения ею важнейшей функции — организации и управления продажами. Это аудит, или диагностика системы продаж.

Отдел осуществляет отгрузку продукции железнодорожным, водным и автомобильным транспортом, контролирует ее доставку и передачу Заказчику.

Если речь идет о структурированных компаниях, то в этом случае настроение или личные симпатии будут играть меньшую роль, чем уровень профессионализма. В таком положение, коммерческий директор – это человек, который выполняет четко прописанный функции в структуре бизнес-процессов компании.

Статья ориентирована на молодые компании, желающие сразу грамотно строить свою систему организации и управления, компании, прошедшие период интенсивного и стихийного роста и осознавшие необходимость наладки системы организации и управления, а также на фирмы, находящиеся в периоде реструктуризации.

3.4 положение о коммерческом отделе

Учет как функция управления коммерческой деятельностью представляет собой документальное оформление поступлений, приемки, реализации товаров и их движения в торговом предприятии. Благодаря учету обеспечивается сохранность материальных ценноетей и денежных средств, контроль за торговыми процессами и результатами коммерческой деятельности.

Юридические лица, являющиеся коммерческими организациями, могут создаваться в форме хозяйственных товариществ и обществ, производственных кооперативов, государственных и муниципальных унитарных предприятий. Гражданским кодексом РФ допускается создание объединений коммерческих и (или) некоммерческих организаций в ассоциации, союзы.

Ниже будут кратко рассмотрены организационно-правовые формы коммерческих организаций, в рамках которых они могут функционировать на рынке товаров и услуг.

В настоящее время в сфере товарного обращения функционирует большое разнообразие юридических и физических лиц, осуществляющих торговые операции — оптовую и/или розничную торговлю, закупочную, закупочно-сбытовую деятельность, оказывающих различные виды услуг, предлагающих предметы аренды, лизинга и т.

Чем занимаются коммерческие отделы предприятий?

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе. В новых условиях хозяйствования коммерческая деятельность рассматривается как определяющая основа торгового предприятия.

Одновременно усиливается внимание к функциям и структуре управления коммерческой деятельностью предприятия.

Система управления носит достаточно динамичный характер, направленный на адаптацию структуры коммерческой деятельности к особенностям и тенденциям развития рынка.

На сегодняшний день, свободных вакансий на эту должность очень много, но и требования к коммерческому директору не маленькие. Вся специфика вакансий на эту должность заключается в том, что они открыты очень долгое время.

С этого следует вывод, что сам поиск и дальнейший отбор кандидатов проходит очень долго. Также вакансия очень часто свободны из-за того, что новые коммерческие директора не могут долго продержаться на своем месте (до года работы).

Все это связано со сложностью построения взаимоотношений с учредителями компании.

Управляющий проектом передает коммерческому директору факт изменения. Коммерческий директор корректирует договор и согласовывает с заказчиком.

Цели, функции и задачи коммерческой службы торгового предприятия

Также случается так, что за все время существовании компании у неё был только один коммерческий директор, который являлся одним из учредителей компании или работник, который работал с начала открытия фирмы, и потом был повышен в должности до генерального директора и теперь требуется новый коммерческий директор. В этом случае, будут предъявлены жесткие требования к новому кандидату – грамотность управления, новые методы для достижения поставленной цели.

Работа с рекламациями также задача коммерческого отдела. Здесь важно минимизировать простои и снизить возможные убытки. Следует заметить, что обращения по рекламациям достаточно редки, что является лишним подтверждением качества работы предприятия.

Изучение конкурентов под методическим руководством руководителя группы 1 при участии руководителей товарных групп осуществляют сотрудники отделов маркетинга и сбыта. Программа исследований утверждается начальником отдела маркетинга.

Юридическим лицом признается организация, которая имеет в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и отвечать в суде. Юридические лица должны иметь самостоятельный баланс или смету.

Коммерческий отдел: структура и управление

Решения о необходимости определения позиции продуктов на рынке принимают руководитель группы 1 и руководители продуктовых групп отдела маркетинга.

Юридическими лицами могут быть организации, преследующие извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности (коммерческие организации) либо не имеющие извлечение прибыли в качестве такой цели и не распределяющие полученную прибыль между участниками (некоммерческие организации).

Дело в том, что в различных компаниях, коммерческие директора выполняют разные функции. Также, очень часто путают две разные должности – коммерческий директор и директор по продажам.

Максимальный сегмент, где может работать коммерческий директор — это одновременное управление службами продаж, логистики, закупок и маркетинга.

Также часто думают, что в обязанности коммерческого директора входит только управление отделом продаж.

Антонимы. Типы антонимов. Антонимия и полисемия. Стилистические функции антонимов (антитеза, антифразис, амфитеза, астеизм, оксюморон и т.д.). Энантиосемия.

Организация и управление коммерческим отделом рассматривается как часть авторской системы организации и управления продажами, следующая за аудитом или диагностикой системы продаж в компании.

Подбор руководителя, определение его должности, постановки цели, принятия ответственности и полномочий — начало формирования отдела. Приводится пример должностной инструкции коммерческого директора.

Рассматриваются: место и роль отдела в структуре компании, возможная группировка отделов и служб в организационно-управленческой структуре коммерческого департамента, а также разграничение сфер прямой подчиненности между генеральным и коммерческим директорами.

Анализируется организационно-управленческая структура отдела продаж и его функциональные взаимосвязи с другими подразделениями и службами компании.

Планы проведения маркетинговых исследований для предприятия в целом разрабатывает руководитель группы 1 и ее сотрудники, а для отдельных товарных групп — их руководители при участии группы 1; координирует их разработку начальник отдела маркетинга, утверждает зам. директора по коммерческим вопросам; исполнение планов осуществляют сотрудники отделов маркетинга и сбыта при участии всех необходимых служб предприятия и внешних консультационных организаций.

Под контролем подразумевается активное слежение за исполнением управленческих воздействий, проверка соблюдения документов, регламентирующих коммерческо-предпринимательскую деятельность торгового предприятия.

Контроль вместе с учетом информирует предпринимателя о результативности торговых процессов и служит средством корректирующего воздействия со стороны органов управления на тех, кому надлежит исполнять управлящие решения.

Источник: http://diparma.ru/prava-potrebiteley/7030-kommercheskiy-otdel-predpriyatiya-funkcii.html

Коммерческий отдел должности

Положение о коммерческом отделе образец

Коммерческий директор отвечает за: На должность коммерческого директора могут быть назначены лица, имеющие высшее профессиональное экономическое или инженерно-экономическое образование и стаж экономической работы на руководящих должностях не менее 5 лет.

В практической деятельности коммерческий директор должен руководствоваться: Коммерческий директор должен знать: В период временного отсутствия Коммерческого директора его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке.

Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Собеседование на должность руководителя отдела разработки. Серия 41

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Организация и управление коммерческим отделом в оптово-розничных компаниях
  • Список типовых должностей (Должностные инструкции)
  • Положение о коммерческом отделе
  • Коммерческий отдел должности
  • Коммерческий отдел: структура и управление

Организация и управление коммерческим отделом в оптово-розничных компаниях

Квалификация определяется совместно генеральным директором, зам. Решение о повышении и ротации сотрудника между группами принимают совместно генеральный директор, зам.

После повышения или перевода сотрудника в другую группу ему назначается испытательный срок. Длительность испытательного срока устанавливается на усмотрение начальника отдела.

Если сотрудник не прошел испытательный срок, он переводится на предыдущую должностью, на условия, которые ей соответствуют.

Призовой фонд может быть потрачен на следующие цели:. При наличии остатка он включается в призовой фонд следующего месяца. Заключением договора по капитальному строительству занимается НКО.

Сопровождением заказа по капитальному строительству занимается НКО. Ниже представлена схема работы менеджера по сопровождению заказа по поставке панелей.

Изучение рынка и привлечение заказчиков через исходящие звонки в т.

Обработка входящих звонков в т.

Количество состоявшихся исходящих звонков меньше нормы: 12 звонков в день 16 звонков в день, если в месяце не было продаж, то есть не тратилось время на подготовку писем, договоров и пр.

Несвоевременная поставка сырья и материалов по причине неправильного действия или бездействия сотрудника. Невыполнение плана по заключению договоров с проектными организациями — минимум 2 договор за 2 месяца.

Игнорирование деловых предложений, поступающих на сайты, электронную почту, телефон в т. Невыполнение технологий работы, установленных в настоящем Положении в т. Нарушение трудовой дисциплины, в т. Коммерческий отдел.

Список типовых должностей (Должностные инструкции)

Квалификация определяется совместно генеральным директором, зам. Решение о повышении и ротации сотрудника между группами принимают совместно генеральный директор, зам.

После повышения или перевода сотрудника в другую группу ему назначается испытательный срок. Длительность испытательного срока устанавливается на усмотрение начальника отдела.

Подпишитесь всего за руб. Чек-лист для собеседования.

Вопросы организации и управления коммерческим отделом являются составным элементом авторской системы организации и управления продажами, которая в целом состоит из следующих блоков:.

Перед тем, как что-либо организовывать, строить или перестраивать необходимо дать беспристрастный ответ на вопрос о том, что построено, оценить имеющийся уровень, понять, что не доделано, что совсем упущено, что сделано неверно, что мешает дальнейшему развитию компании.

Иначе говоря — необходимо сформировать объективную оценку состояния компании в части выполнения ею важнейшей функции — организации и управления продажами. Это – аудит или диагностики системы продаж. В процессе аудита необходимо решить следующие задачи:.

Положение о коммерческом отделе

Коммерческий отдел является самостоятельным структурным подразделением на предприятии. Отдел создается и ликвидируется приказом директора предприятия. Коммерческий отдел подчиняется непосредственно заместителю директора по коммерческим вопросам. Среди функций коммерческого отдела можно выделить следующие:.

Отдел возглавляет начальник, назначаемый на должность приказом директора предприятия по представлению заместителя генерального директора по коммерческим вопросам.

Заместитель и и руководители структурных подразделений в составе коммерческого отдела, другие работники отдела назначаются на должности и освобождаются от должностей приказом директора предприятия по представлению заместителя генерального директора по коммерческим вопросам. Skip to main content. Не нашли бланк?

Коммерческий отдел является самостоятельным структурным подразделением организации. Отдел подчиняется непосредственно заместителю руководителя организации по коммерческим вопросам.

Отдел возглавляет начальник, назначаемый на должность приказом руководителя организации по представлению заместителя генерального директора по коммерческим вопросам.

Обязанности заместителя ей определяются распределяются начальником коммерческого отдела.

Многие документы в таких форматах есть только у нас.

.

Адвокат Миронов
Добавить комментарий